Ausgezeichnet: „Herausragender Makler 2026“ der DtGV
Die Deutsche Gesellschaft für Verbraucherstudien (DtGV) hat Heinrichs Immobilien mit dem Prädikat „Herausragender Makler 2026“ ausgezeichnet – mit einer Gesamtwertung von 89 %. Wir zeigen, was geprüft wurde und wie wir abgeschnitten haben.
Wir freuen uns sehr: Die Deutsche Gesellschaft für Verbraucherstudien (DtGV) hat Heinrichs Immobilien mit dem Prädikat „Herausragender Makler 2026“ ausgezeichnet. In der unabhängigen Qualitätsprüfung erreichten wir eine Gesamtwertung von 89 % – deutlich über der Marke von 75 %, die für diese Auszeichnung nötig ist.
Wer vergibt die Auszeichnung?
Die DtGV ist ein unabhängiges Prüfinstitut, das sich selbst dem Grundsatz „unabhängig – neutral – fair“ verschreibt. Sie führt regelmäßig objektive Leistungsprüfungen in verschiedenen Branchen durch. Ziel der Makler-Studie ist es, jene Anbieter sichtbar zu machen, die die Balance zwischen Digitalisierung und persönlicher Beratung besonders gut meistern.
Was wurde geprüft?
Bewertet wurden drei Bereiche mit unterschiedlicher Gewichtung:
| Prüfbereich | Gewichtung | Was dahintersteckt |
|---|---|---|
| Transparenz & Qualität | 50 % | Aufbau von Website und Exposés, rechtssichere Maklerverträge, Qualifikation der Berater |
| Service | 45 % | Umfang der Leistungen, digitale Angebote, Erreichbarkeit per Telefon und E-Mail, Freundlichkeit |
| Soziales / regionales Engagement | 5 % | Unterstützung regionaler Vereine, Projekte und sozialer Initiativen |
Wie wurde getestet?
Die Prüfung kombiniert mehrere Verfahren, damit das Ergebnis nicht auf Selbstdarstellung beruht, sondern auf tatsächlich erlebbarer Qualität:
- Expertenbewertung von Website, Exposés und Verträgen
- Mystery Calls – verdeckte Testanrufe
- Mystery Mails – verdeckte Anfragen per E-Mail
- Selbstauskunft zu Qualifikationen und Leistungen
Getestet wurde im September 2026. Für das Prädikat „Herausragend“ war eine Zielerreichung von mindestens 75 % notwendig.
Unser Ergebnis im Detail
| Bereich | Ergebnis |
|---|---|
| Gesamtwertung | 89 % |
| Service | 93 % |
| Transparenz & Qualität | 86 % |
| Soziales / regionales Engagement | 88 % |
Besonders freut uns das Ergebnis im Service (93 %) – genau der Bereich, den unsere Kundinnen und Kunden im Alltag am unmittelbarsten spüren: schnelle Erreichbarkeit, klare Kommunikation und ein Ansprechpartner, der sich kümmert.
Was das für Sie bedeutet
Eine unabhängige Auszeichnung ist mehr als ein schönes Siegel. Sie ist ein objektiver Nachweis dafür, dass Sie sich auf uns verlassen können – ob beim Verkauf Ihrer Immobilie, bei einer fundierten Wertermittlung oder in der persönlichen Beratung. Das Siegel dürfen wir künftig auf Website und in Unterlagen führen; die Echtheit lässt sich jederzeit unter dtgv.de/7769 prüfen.
Danke
Diese Auszeichnung gehört zu einem großen Teil unseren Kundinnen und Kunden, die uns ihr Vertrauen schenken – und einem Team, das jeden Tag genau dafür arbeitet. Was uns im Alltag ausmacht, lesen Sie in unseren Referenzen und über uns.
Auszeichnung: „Herausragender Makler 2026“, Deutsche Gesellschaft für Verbraucherstudien mbH (DtGV), Prüfung 09/2026, Siegel-Kennung dtgv.de/7769.